Derechos de Aduana e Impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación y tasas adicionales aplicadas por las autoridades aduaneras del país de destino. Estos cargos no están incluidos en los precios de los productos ni en los gastos de envío mostrados en nuestra página web.
¿Quién es responsable de estos cargos?
El cliente es responsable de cualquier derecho de aduana, impuesto o tasa que pueda aplicarse en el momento de la entrega. Recomendamos consultar las políticas aduaneras de su país con antelación para evitar costes inesperados.
¿Cómo se calculan las tasas aduaneras?
Los cargos aduaneros varían en función de:
- El país de destino;
- El valor total del pedido;
- El tipo de productos adquiridos;
- La normativa aduanera local.
Nosotros no controlamos estos cargos y no podemos predecir su importe exacto.
¿Qué ocurre si rechazo el paquete debido a las tasas aduaneras?
Si el paquete es devuelto porque no se pagaron las tasas aduaneras, los gastos de envío de devolución y manipulación pueden deducirse del reembolso. Los artículos personalizados o no retornables pueden no ser elegibles para un reembolso.
Retrasos en la entrega
Las inspecciones aduaneras pueden causar retrasos. Estos retrasos están fuera de nuestro control.
Antes de realizar su pedido
Para obtener información detallada, le recomendamos ponerse en contacto con su autoridad aduanera local para obtener una estimación de los cargos aplicables.