Entrega e Envio

- Encomendas para Espanha e Portugal: aproximadamente 3-5 dias úteis (7-10 para encomendas das Ilhas Canárias).
- Resto da Europa: aproximadamente 6-8 dias úteis.
- Encomendas internacionais: aproximadamente 6-10 dias úteis.

Se tiver algum problema com a sua encomenda, por favor envie-nos um e-mail para geral@everstockclo.pt e nós ajudá-lo-emos. Por favor, note que as encomendas feitas após as 14h (CET) serão enviadas no próximo dia útil.

Pode fazer a sua troca ou devolução através do nosso e-mail returns@everstockclo.pt.

Tem 30 dias a partir da data de envio!

Destino de envio

Enviamos para Portugal Continental, Madeira e Açores. No futuro, poderemos expandir para outros países. Se estiver interessado em envios internacionais, por favor contacte-nos em suporte@everstockclo.pt.

Prazos de Entrega

O tempo estimado de entrega para Portugal continental é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para as ilhas (Madeira e Açores), o tempo de entrega pode variar entre 7 e 10 dias úteis.

Nota: Estes prazos podem variar durante períodos de maior procura (como o Natal ou promoções) ou devido a fatores externos (condições meteorológicas, greves, entre outros).

Custos de Envio

Para Portugal continental, os custos de envio são de 5€ para encomendas inferiores a 60€. Para encomendas superiores a 60€, o envio é gratuito;

Para a Madeira e os Açores, os custos variam consoante o peso e o tamanho da encomenda. O valor exato será apresentado no checkout.

Rastreamento

Assim que o envio for confirmado, receberá um e-mail com o número de rastreamento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Problemas

Se a sua encomenda estiver atrasada ou não for entregue dentro do prazo estimado, por favor contacte-nos em suporte@everstockclo.pt para que possamos ajudar a resolver o problema.